全新名字，名更符实！
云顶天城世界主题乐园游园证现更名为“无限游园证”！
预订期限：2024年1月1日起
有效期限：至2025年12月31日
为了带给您更加精彩和随意的乐园体验，我们的“游园证”现已正式更名为“无限游园证”！新名字，更贴近我们贯彻的精神：为您带来最佳体验，及无限欢乐！
| 票类 | 票价 (RM) |
|---|---|
| 标准游园证 (身高110cm或以上者) | 302 |
| 儿童 (身高 90cm 至 110cm) 乐龄人士 (65岁及以上) 体障人士 (OKU) | |
| 婴儿 (身高 90cm以下) | 免费 |
价格以马来西亚令吉为货币单位，并已包含适用的现行服务税和娱乐税。
“无限游园证”亮点：
- 无限畅游：乐园随心游，欢乐无极限！
- 极致自由：全年无忧畅玩，想来就来！
- 优化体验：每次入园可享多达三次免费VQ预约通行(虚拟排队预约)
从今天起，让云顶天城世界“无限游园证”陪伴您开启无限冒险之旅，探索无尽欢乐！
感谢您一直以来的支持与喜爱，让我们一起创造更多难忘的回忆！
如需查询或更改您的个人信息，或报告您的云顶天城世界游园证丢失、被盗或损坏，请发送电子邮件至 tpguestservices@rwgenting.com 或前往我们的宾客服务部寻求协助。
- 云顶天城世界游园证不保证可立即进入云顶天城世界主题乐园（“主题乐园”），尤其是在旺季时期；也不保证所有游乐设施和表演在到访当天全面开放。
- 建议云顶天城世界游园证持有者提早到达主题乐园，因为现场可能会因为人数过多而实行入场限制，以先到先得的原则处理。所有活动的进行也将视现场情况而定。因此，为确保能够顺利入场，强烈建议提前预订（如有）。
- 如果主题乐园的营运因恶劣天气、停电、其他自然灾害、基础设施故障或其他管理层不承担责任的原因而受到阻碍或可能受到阻碍，公园运营可能会暂停或运营时间可能会缩短。在这种情况下，主题乐园方不会提供赔偿或退款。
- 管理层保留在无需预先知会持票者的情况下随时更换、修改、删除和添加此处所述的条规；及/或随时撤销及/或暂停使用云顶天城世界游园证的权利。
- 管理层保留随时在无需预先知会的情况下随时修改或撤销云顶天城世界游园证中包含的任何福利或特权的权利。
- 所有进入主题乐园的云顶天城世界游园证持有者均须遵守公园入口处或 gentingskyworlds.com 上公布的所有公园规则和规定。
- 云顶天城世界游园证的拥有权归云顶马来西亚有限公司所有，如发现或应要求归还，必须归还。
- 云顶天城世界游园证不得发给那些从事不当行为、非法活动、打扰其他客人、不遵守主题乐园规则或以其他方式妨碍主题乐园或其相关设施营运的人。如果您使用云顶天城世界游园证到访主题乐园并被发现有此类行为，您可能会被要求立即离开主题乐园并吊销您的云顶天城世界游园证。被吊销的云顶天城世界游园证将不会以任何方式予以退款。
- 通过注册申请云顶天城世界游园证，会员将被视为已阅读、理解并同意受这些条规（管理层可能会不时加以修订）以及管理层可能不时就游园证持有人和云顶天城世界游园证而拟定的其他指示、条规所约束。
- 管理层承诺，申请人提供的所有信息将仅用于云顶天城世界游园证的申请处理事宜上，并可在征得会员同意的情况下，通知会员可能不时组织的其他类似计划、促销和活动。
如何激活您的游园证？
购买云顶天城世界游园证后，请按以下步骤激活：
- 提前下载云顶天城世界手机APP。
- 使用您的手机号码、电子邮件地址或云尊奖赏会员 ID 登录。
- 向右滑动以查看 <菜单> 并选择 <我的门票>。
- 扫描确认电子邮件/实体门票上的二维码以将其链接到您的手机应用程序。
- 前往入口旋转闸门，扫描 APP 中的 QR 码并注册生物识别信息（指纹），即可进入。
温馨提醒：
- 在您第一次到访期间，当您离开公园之前，请在我们的宾客服务处完成您的个人资料注册。
- 生物识别注册：所有客人必须在首次扫描云顶天城世界游园证时注册其指纹。您的指纹生物识别信息将转换为一个独特的 16 位数字，并仅用于入场/重新入场。
- 主题乐园入场：要使用云顶天城世界游园证，游园证持有人必须在入口旋转门处扫描链接到您的手机应用程序的游园证二维码和您的指纹。
- 重新入场：要重新进入主题乐园，游园证持有人必须扫描链接到您的手机应用程序的游园证二维码并在入口旋转闸门处验证您的指纹。
“云顶天城世界无限游园证”常见问题
问：什么是“云顶天城世界无限游园证”？
答： 云顶天城世界无限游园证允许宾客在无限游园证有效期内的营运日里无限次进入云顶天城世界主题乐园。
问：我可以在哪里购买“云顶天城世界无限游园证”？
答：您可以在gentingskyworlds.com网上购买“云顶天城世界无限游园证”或者通过云顶天城世界的手机应用程序购买。从2024年10月16日起，您可以在云顶天城世界的售票柜台或自助服务亭购买“云顶天城世界无限游园证”。
问： 如何激活您的无限游园证？
答：要激活您的无限游园证请遵循以下步骤：
- 下载云顶天城世界手机应用程序。
- 在入园前，通过手机应用程序绑定您的无限游园证。
- 首次入园时， 在入口的旋转闸门处登记您的指纹以方便后续的到访。
问：如果我在首次入园时忘记登记无限游园证， 会有什么影响吗？
答： 如果您在首次入园时未登记无限游园证，我们的客服团队将协助您完成一次性入园并要求您完成未来访问乐园所需的登记。
问： 如何注册“云顶天城世界无限游园证”？
答：您可以在首次入园时在客服中心完成注册。我们的团队成员将指导您完成注册流程。
问：我是否需要移动设备来激活我的“云顶天城世界无限游园证”？
答：是的， 你需要拥有移动设备以便在云顶天城世界手机应用程序中激活并绑定您的无限游园证。
问：如果家庭成员没有移动设备，该怎么办？
答：如果家庭成员没有移动设备，其他家庭成员可以使用自己的手机绑定无限游园证，然后帮助他们入园。
问：如果我遇到“云顶天城世界无限游园证”问题，该怎么办？
答：如果您遇到任何有关“云顶天城世界无限游园证”的问题，请向佩戴云顶天城世界名牌的工作人员寻求帮助。
问： 云顶天城世界无限游园证一旦激活后可以取消吗？
答：“云顶天城世界无限游园证”一旦激活后就无法取消。请在绑定和注册无限游园证之前确认您的决定。
问:我可以与他人分享我的“云顶天城世界无限游园证”吗？
答：“云顶天城世界无限游园证”不可被转让，它只限通过手机应用程序链接并在抵达时在旋转闸门处注册生物识别技术的个人激活和使用。
问：“云顶天城世界无限游园证”有使用期限吗？
答：有，有效期至 2025 年 12 月 31 日。
问：“云顶天城世界无限游园证”是否有任何日期限制？
答：“云顶天城世界无限游园证”允许使用者在所有营业日入园。请查看云顶天城世界手机应用程序或登录 gentingskyworlds.com ，以了解乐园营业日和任何因应特殊活动的关闭日期。
问：儿童需要单独的“云顶天城世界无限游园证”吗？
答：是的，身高90厘米及以上的儿童需要持有自己的无限游园证才能进入主题乐园。
问：购买“云顶天城世界无限游园证”后可以要求退款吗？
答：购买“云顶天城世界无限游园证”后一般不予退款。请查看此处 此处的条规以获取详细信息。
问：一天内入园的次数有限制吗？
答：一旦您的“云顶天城世界无限游园证”在客户服务处激活并注册后，当天内进入公园的次数将不受限制。
